2023年，四会市为进一步推动为老服务提质增效，在四会市卫生健康局正确指导下，持续推进“银龄安康行动”做深做实，助力老龄健康高质量发展。

2023年，四会市60周岁以上老年人已超过8万人次，全市60岁以上共82000人完成了政府统一投保，100%完成统保目标。自付费参保人数为14568人次，自付费覆盖率18%。全年理赔人次1258人，理赔金额约150万。统保凭证派发率达87%。

统一思想、统一部署

四会市卫生健康局和中国人寿四会支公司认真组织实施，相互沟通配合，取得高度共识，共同召开市“银龄安康行动”工作会议，并发文明确各镇街的考核要求、目标分解（目标分解达成人次到镇街）和主要举措。充分认识到“银龄安康行动”是政府积极应对人口老龄化、促进老龄事业健康发展和养老服务的重要性环节，持续推进四会市“银龄安康行动”工作进展，实施“银龄安康行动”（老年人意外伤害综合保险），是取得良好社会效应，是关爱老年群体，是为民办实事的实际行动。

老年人由于身体机能下降、腿脚不便等因素，日常生活中遭受意外伤害的风险概率大大高于其他年龄群体，由此产生的费用支出，不仅给基本社会保障带来压力，也增加了家庭经济负担，影响到老年人的身心健康和生活质量。因地制宜、多措并举的推进“银龄安康行动”刻不容缓，发挥商业保险在社会多层次保障体系建设、减轻政府和个人负担、提高老年人生活质量等方面的积极作用；同时也是弘扬中华民族尊老、助老、敬老的传统美德，在全社会形成孝亲敬老的和谐风貌。

因地制宜，多措并举

中国人寿四会支公司明确落实不同镇街达成推广目标的主要举措，包括：1.“现场宣传发动”（贞山街道、下茆镇、石狗镇、黄田镇）；2.“进单位进企业”（城中街道、东城街道）；3.“集体出资购买”（大沙镇、龙甫镇、东城街道新江片区）；4.“关爱特殊群体”（迳口镇）；5.“就近服务办理”（江谷镇、罗源镇、威整镇、地豆镇）。

“就近服务办理”是在开展江谷镇驻点服务推进“银龄安康行动”过程中总结出来，脱胎于“江谷模式”的一种为老人险服务的工作方式。“就近服务办理”顾名思义就是乡镇户籍的老年人可集中在城区较为便利的地方办理“银龄安康”登记、投保和理赔服务。由于经济发展原因，四会市多个乡镇的空心村情况严重，大部分的老年人随子女到城区居住，推广“银龄安康行动”遇到了极大的困难，为解决这一实际情况，中国人寿四会支公司与当地镇街、村居委会达成了这一工作方式，由镇街、村居委会下发通知，通知60周岁以上并在城区居住的老年人，到约定的城区办理地点办理银龄安康服务。这一工作模式大大提升了银龄安康凭证的派发率，使更多的老年人知道“银龄安康行动”这一政府为民实事的内容，享受到政府为老年人带来的福利。

加强宣传、积极推广

中国人寿四会支公司充分利用各类媒体手段，面向全社会开展形式多样的老年人意外伤害保险宣传活动，广泛宣传投保险种的保障范围、责任免除、理赔处理等内容。最后，及时总结工作成效，调整工作举措。

2024年，中国人寿四会支公司将继续认真落实省、市老龄健康工作有关部署要求，持续完善“银龄安康行动”工作机制。一是继续通过形式多样、群众容易接受的方式方法，扩大“银龄安康行动”宣传覆盖面，提升老年人获得感幸福感。二是充分运用信息化手段开展投保和理赔工作，提升投保及理赔服务效率。三是鼓励镇（街）、村（社区）在财政允许的条件下，为本地老年人增加统一投保金额，不断强化服务保障水平。

（编辑 / 王潇，来源：新老年圈）